Apagón de Microsoft genera retrasos en el Aeropuerto Internacional de Puebla
En una jornada matutina teñida por la inesperada caída global del sistema operativo de Microsoft, el Aeropuerto Internacional de Puebla Hermanos Serdán se sumió en una serie de retrasos que afectaron, principalmente, sus vuelos nacionales. Desde las primeras horas del día, los pasajeros se vieron atrapados en una atmósfera de incertidumbre, aunque, afortunadamente, sin la necesidad de cancelar itinerarios.
La Mañana Inesperada
El caos comenzó a desplegarse a partir de las 8 de la mañana, cuando el vuelo Y43553 con destino a Cancún, Quintana Roo, de la aerolínea Viva Aerobús, fue el primero en sufrir retrasos. Apenas 45 minutos después, un vuelo con rumbo a Guadalajara, Jalisco, también operado por Viva Aerobús, despegó con un atraso notable, marcando el inicio de una serie de demoras consecutivas que parecían no tener fin.
Cascada de Retrasos
Los contratiempos continuaron acumulándose. Un vuelo hacia Monterrey, Nuevo León, y dos más con destino a Tijuana, Baja California, todos operados por Viva Aerobús, también se vieron afectados. Los pasajeros, algunos visiblemente molestos y otros resignados, se encontraban dispersos por las salas de espera, intentando mantenerse informados a través de sus dispositivos móviles, y agradecidos de que, al menos, no se contemplaban cancelaciones.
Llegadas Complicadas
La situación no era mejor para los vuelos entrantes. Al menos cuatro arribos nacionales presentaron retrasos significativos, un hecho que desorganizó los planes de cientos de personas que esperaban a sus seres queridos o se preparaban para reuniones de trabajo cruciales.
Excepción a la Regla
En medio de este panorama de demoras, el vuelo diario al Aeropuerto Intercontinental de Houston George Bush, operado por United, parecía ser la excepción. Sin afectaciones reportadas, este servicio continuó su operación con normalidad, ofreciendo un respiro momentáneo en una jornada de caos.
Afectaciones Nacionales
El impacto del apagón no se limitó a Puebla. A nivel nacional, las aerolíneas Viva Aerobús y Volaris reportaron problemas en sus sistemas de reservaciones, recomendando a los viajeros llegar con mayor antelación a los aeropuertos. Viva Aerobús, en particular, se vio obligada a cancelar todos sus vuelos internacionales del día, una decisión que afectó a miles de pasajeros y complicó la logística aeroportuaria en todo el país.
La Espera de una Respuesta
Mientras los pasajeros y el personal del aeropuerto navegaban entre retrasos y la falta de información concreta, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) mantenía un silencio inquietante. La falta de un pronunciamiento oficial aumentaba la frustración de los afectados, quienes esperaban claridad y soluciones ante una situación sin precedentes.
El apagón de Microsoft puso en evidencia la fragilidad de los sistemas tecnológicos en los que se basa la industria de la aviación. En el Aeropuerto Internacional de Puebla Hermanos Serdán, la mañana transcurrió entre demoras y expectativas incumplidas, destacando la necesidad de contar con planes de contingencia más robustos para mitigar el impacto de estas fallas tecnológicas en el futuro.
