Movilidad y transporte de Puebla, la dependencia con más quejas por falta de transparencia
En el bullicioso primer trimestre de 2024, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) del estado de Puebla se destacó, pero no por sus logros, sino por su opacidad. Según el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Puebla (Itaipue), la SMyT recibió el mayor número de quejas por falta de transparencia entre todas las dependencias estatales.
La Alarma de la Ciudadanía
En esos primeros meses del año, los ciudadanos poblanos expresaron su frustración al presentar 281 quejas contra diversas dependencias estatales por no proporcionar la información solicitada. La SMyT acumuló 22 de estas quejas, superando a otras autoridades como la Fiscalía General del Estado (FGE) y la Secretaría de Planeación y Finanzas.
De las quejas contra la SMyT, diez fueron desechadas, y en seis casos, el Itaipue aún analiza si la razón está del lado de la autoridad o de la ciudadanía. En el resto de los casos, se encontró que ambas partes tenían cierta razón, reflejando la complejidad y la falta de claridad en los procesos de solicitud de información.
Un Nuevo Liderazgo en la SMyT
Cabe destacar que la Secretaría de Movilidad y Transporte es dirigida por Omar Álvarez Arronte, quien asumió el cargo el 10 de marzo de 2024. La llegada de Álvarez Arronte coincidió con el incremento en las quejas, lo que plantea interrogantes sobre la eficacia de su liderazgo y la capacidad de la dependencia para responder a las demandas de transparencia.
Un Panorama General de la Opacidad
El Itaipue también recibió quejas contra 85 otras autoridades de Puebla, incluyendo ayuntamientos, universidades públicas y órganos autónomos. La Fiscalía General del Estado de Puebla acumuló 18 quejas, mientras que la Secretaría de Planeación y Finanzas, junto con los ayuntamientos de Zapotitlán de Méndez y Tochimilco, sumaron 11 cada uno. El Ayuntamiento de Huaquechula, por su parte, enfrentó diez quejas en este período.
Otras autoridades en la lista incluyeron la Auditoría Superior del Estado (ASE), Carreteras de Cuota y Fundación Teletón, así como varios municipios como Acateno, Acatzingo, Chignahuapan, y muchos más.
El Proceso de Queja
Interponer una queja ante el Itaipue es un proceso accesible para los ciudadanos. Las quejas, conocidas como recursos de revisión, pueden presentarse directamente ante el Itaipue o ante la autoridad correspondiente. Es necesario proporcionar datos como el nombre completo, el medio para recibir notificaciones y la fecha en que se hizo la solicitud de información, además de explicar las razones de la inconformidad con la respuesta recibida.
La situación actual de la SMyT y otras dependencias refleja un desafío constante en el acceso a la información pública en Puebla. Mientras la ciudadanía exige transparencia y rendición de cuentas, las autoridades deben responder con mayor eficiencia y claridad. La esperanza reside en que este escenario impulse mejoras significativas en la gestión de la información pública, garantizando un gobierno más transparente y accesible para todos.
